Naudinga informacija. Privatumas ir duomenų apsauga

WWW.HERMIS.EU PRIVATUMO POLITIKA

Juvelyrikos gamintojas UAB „HERMIS“, juridinio asmens kodas 180109482, registruotos adresu – Kętučio g. 11-3, LT-87300, Telšiai, Lietuva (toliau vadinamas hermis.eu) savo svetainėje visais įmanomais būdais siekia užtikrinti, kad juvelyrinių dirbinių įsigijimo bei paslaugų užsakymo galimybės būtų saugios ir atviros. Šiame dokumente pranešame naudotojams, kokia informacija apie naudotoją gali būti prieinama mūsų svetainėje ir kaip hermis.eu panaudoja gautą informaciją.

INFORMACIJOS RINKIMAS

Įsigyjant prekes, dovanų kuponus ar užsakant paslaugas UAB „HERMIS“ svetainėje www.hermis.eu, naudotojui siūlome užpildyti registracijos formą. Joje prašome nurodyti vardą bei pavardę, gyvenamosios vietos adresą, elektroninio pašto adresą, telefono numerį, kai kuriais atvejais – asmens kodą ar gimimo datą. Šie duomenys išsaugomi svetaines klientų duomenų bazėje ir naudojami juvelyrinių gaminių ir paslaugų užsakymams vykdyti, siunčiant patvirtinimus bei pranešimus, dovanų kuponus bei kitus dokumentus, kurie būtini, norint suteikti ir gauti paslaugas, taip pat komunikuojant su duomenis pateikusiu svetainės lankytoju. Šie duomenys gali būti perduodami tretiesiems asmenims tiek vadovaujantis LR teisės aktais, tiek pašto ir siuntų tarnyboms vykdant mūsų įsipareigojimus klientams.

SLAPUKAI (Cookies)

Slapukai (Cookies) – tai nedideli tekstiniai dokumentai. Jie paprastai saugomi naudotojo įrenginyje iki naršymo sesijos pabaigos, o kai kuriais atvejais ir ilgiau. Naudotojui lankantis hermis.eu svetainėje, iš jos išsiunčiamas vienas ar keli slapukai į naudotojo kompiuterį ar kitą įrenginį.
Slapukai naudojami:
• siekiant palengvinti naršymą bei pagerinti suteikiamų paslaugų kokybę, pvz. išsaugoti naudotojo nustatymus, užtikrinti, kad svetainė veiktų taip, kaip ji turi veikti; užtikrinti, kad neturėsite iš naujo prisijungti kaskart apsilankę svetainėje; padidinti svetainės
veikimo greitį ir saugumą;
• atsekti, ar buvo sumokėta už rezervuotas prekes ar paslaugas. Naudotojui pasirinkus jį dominančias prekes ir mokėjimo būdą, svetainė gali nukreipti vartotoją į Hermis.eu partnerio svetainę, kurioje apmokamas užsakymas arba pasiūlyti klientui apmokėti sąskaitą bankiniu pavedimu ar tiesiogiai atsiimant prekes. Remiantis pasirinktu mokėjimo būdu, užsakymas patvirtinamas arba sustabdomas;
• analizei atlikti, reklamos tikslais; tobulinti svetainę, kad jį būtų jums dar patrauklesnė; užtikrinti, kad prisijungę galėsite pritaikyti svetainę savo poreikiams, kad greičiau rastumėte tai, ko ieškote;

Slapukų ir kitų įrankių naudojimas reklamai
Hermis.eu svetainėje naudojamasi trečiųjų šalių paslaugomis, kurios padeda stebėti lankomumo statistiką, rinkti informaciją apie reklaminių kampanijų konversijas ir kt. Hermis.eu šių paslaugų ir įrankių nenaudoja informacijos apie konkrečius svetainės lankytojus rinkimui – naudojami tik bendrieji statistiniai duomenys apie svetainės lankomumą ir jos bei reklaminių kampanijų veiksmingumą. Toliau pateikiamas trečiųjų šalių teikiamų paslaugų Hermis.eu svetainėje, sąrašas, taip pat ir nuorodos į tų paslaugų privatumo politiką.

„Google Analytics“ – „Google Inc.“ („Google“) tinklalapių analizes įrankis
„Google Analytics“ – tai nemokamas „Google“ tinklalapiu analizės įrankis, kuris internetinių svetainių savininkams leidžia sužinoti kaip lankytojai elgiasi jų tinklalapiuose. Informacija renkama anonimiškai. Atsekdama lankytojų veiksmus svetainėje, „Google Analytics“ naudoja nuosavus slapukus. Jie leidžia sužinoti, ar lankytojas ankščiau lankėsi tinklalapyje, iš kokių svetainių buvo nukreipti ir kiek laiko jose išbuvo.
Hermis.eu naudoja „Google Analytics“ pakartotinės rinkodaros funkciją.
„Google Analytics“ pakartotines rinkodaros funkcija leidžia dar karta kreiptis į naudotojus, kurie ankščiau lankėsi svetainėje, pasitelkiant specialiai jiems skirtus skelbimus „Google“ partnerių svetainėse. Pavyzdžiui, naudotojas, apsilankęs Hermis.eu svetainėje, bet nusprendęs nepirkti prekių, gali pamatyti „AdWords“ reklaminius skelbimus kitose tinklalapiuose, kur bus pateikiami įvairūs pasiūlymai iš Hermis.eu svetainės. Be to, Hermis.eu svetainės reklamai „AdWords“ sistema parenka panašias tikslines auditorijas pagal jų individualius interesus, amžių ar gyvenamąją vieta.
Naudotojas visada gali išjungti „Google“ sistemos slapukus. Jam tereikia apsilankyti slapuku išjungimo puslapyje.
Naudotojas, norėdamas pakeisti ir išjungti „Google Analytics“ funkcijas, taip pat gali pasinaudoti:
• „Google“ reklamos pirmumo vadybininku;
• „Google Analytics“ blokuojančia sistema.
Su „Google“ reklaminiu paslaugu aprašymu ir jų dokumentacija galima susipažinti čia: www.google.com/privacy_ads.html.
Daugiau informacijos apie slapukus rasite čia: www.allaboutcookies.org/ ir www.youronlinechoices.com/lt/

PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Privatumo politika gali keistis. Visi šio dokumento pakeitimai bus skelbiami šiame puslapyje.
Kilus papildomiems klausimams arba atsiradus abejonių dėl privatumo politikos, naudotojas gali pateikti užklausą hermis.eu administracijai el. paštu rita@hermis.eu

UAB „HERMIS“
INFORMACIJA APIE ASMENS DUOMENŲ TVARKYMĄ

Gerbiamieji klientai,

UAB „HERMIS“ (toliau – Bendrovė), būdama ilgamete, socialiai atsakinga ir rūpestinga Lietuvos ir užsienio šalių juvelyrikos rinkos dalyve, siekdama užtikrinti Jums teikiamų paslaugų aukšto standarto kokybę bei įvertinusi būtinumą Jums žinoti apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą, parengė, patvirtino ir paskelbė šią Bendrovės informaciją apie asmens duomenų tvarkymą. Informacija parengta remiantis Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (vadinamo GDPR, 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (Tekstas svarbus EEE)) ir kitų teisės aktų, saugančių Jūsų informaciją reikalavimais.
Mes vertiname ir branginame mūsų su Jumis santykius, todėl siekiame suteikti Jums kuo išsamesnę, nuoseklesnę ir aiškesnę informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą.

1. ASMENINIŲ DUOMENŲ TVARKYMAS BENDROVĖJE

Bendrovė vykdo veiklas, kurios susijusios su Jūsų asmens duomenų tvarkymu: organizuoja ir vykdo elektroninę prekybą, kurios metu Jūs galite įsigyti juvelyrikos dirbinius, dirbinius su briliantais, autorinius juvelyrinius dirbinius bei gauti kitas su juvelyriniais dirbiniais susijusias paslaugas;

Šių veiklų vykdymas pagal teisės aktus įpareigoja Bendrovę tvarkyti (rinkti, laikyti (saugoti), naudoti, dalintis) Jūsų asmens duomenimis. Patikiname, kad visi Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi vadovaujantis ES ir Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimais, Bendrovės vidaus tvarkomis bei atsižvelgdami į šioje informacijoje aprašytas sąlygas.

2. ASMENS DUOMENŲ RINKIMAS

Bendrovė Jūsų asmens duomenis gauna tiesiogiai iš Jūsų (pvz., užpildydami užsakymo formą, teikdami prašymus, kreipdamiesi dėl juvelyrinių dirbinių, Jus teikiate Bendrovei savo asmens duomenis);

3. BENDROVĖ GALI PATEIKTI JŪSŲ ASMENS DUOMENIS

Teisės aktai numato, kad Bendrovė gali teikti Jūsų asmens duomenis ne tik Jums arba naudoti šiuos duomenis savo veikloje, tačiau ir perduoti Jūsų asmens duomenis kitiems asmenims. Bendrovė norėtų, kad Jus žinotumėte, kad Jūsų asmens duomenis Bendrovė teisėtai ir pagrįstai gali perduoti prekių pristatymo atvejais. Kaip buvo minėta, Bendrovė parduoda juvelyrinius dirbinius kurie gali būti pristatomi siuntų pristatymo bendrovių pagalba – UAB „DPD Lietuva“, UAB “Venipak Lietuva”, AB Lietuvos paštas, kitos siuntų pristatymo bendrovės.
Taip pat kompetentingoms valstybės institucijoms (pvz., Valstybinė mokesčių inspekcija, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, Konkurencijos taryba ir kt.).

4. BENDROVEI BŪTINA TVARKYTI ASMENS DUOMENIS

Bendrovė atlieka Jūsų asmens duomenų tvarkymą, nes:
• be šių duomenų tvarkymo nebūtų vykdomi teisės aktų reikalavimai, skirti Jūsų teisių ir teisėtų interesų apsaugai;
• be šių duomenų nebūtų galimybės iš Jūsų priimti užsakymų ir jų vykdyti;
• negalėtumėme analizuoti Jūsų poreikių ir lūkesčių, užtikrinti aukštesnio mūsų teikiamų paslaugų kokybės standarto taikymą;
• tai padėtų operatyviai analizuoti Jūsų prašymus, pageidavimus, skundus, jeigu tokių būtų. Be Jūsų asmens duomenų rinkimo ir kaupimo tai nebūtų įmanoma padaryti.

5. KOKIE ASMENS DUOMENYS TVARKOMI BENDROVĖJE

Tvarkomų duomenų apimtis priklauso nuo to, kokius duomenis Bendrovė gauna. Pagal Bendrovės veiklos pobūdį, gali būti tvarkomi šie Jūsų asmens duomenis:
• kontaktinė informacija (vardas, adresas, gyvenamosios vietos adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas);
• indentifikavimo informacija (asmens kodas, gimimo data);
• finansinė informacija (banko sąskaitos numeris, mokėjimų duomenis, pervestos pinigų sumos už prekes ir paslaugas);
• prekybinė informacija (įsigytos prekės ir paslaugos, išleistos pinigų sumos).

6. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAS

Atsižvelgdama į teisės aktų reikalavimus, Bendrovė saugo Jūsų asmens duomenis 2 (dvejus) metus nuo Jūsų paskutinio kontakto su Bendrove (pvz., prisijungimas prie interneto tinklapio, prekių įsigijimas, naujienų prenumeratos užsakymas, pasiūlymo dėl dirbinių gamybos ar dirbinių gamybos užsakymas).

7. JŪSŲ TEISĖS ASMENS DUOMENŲ SRITYJE

Bendrovė gerbia ir atsakingai žiūri į Jūsų teises, todėl dar kartą norėtų Jums apie jas priminti:
• Jūs galite sužinoti, kokius Jūsų asmens duomenis Bendrovė turi. Tai Jūsų galite padaryti, pateikę rašytinį prašymą Bendrovei;
• Jūs galite gauti savo asmens duomenų kopiją, jeigu šie duomenis nereikalauja specialaus apdorojimo. Jeigu Jūsų asmens duomenų pateikimas būtinas apdorojimas, Bendrovė pateiks Jums šiuos duomenis apibendrinta forma;
• Jūs galite reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų atnaujinti, pataisyti, ištrinti arba sunaikinti;
• Jūs galite prašyti Bendrovės apriboti arba sustabdyti Jūsų asmens duomenų tvarkymą;
• Jus galite atšaukti savo sutikimą, kuris buvo išduotas Bendrovei tvarkyti Jūsų asmens duomenis. Jūsų atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymui, kuris buvo atliekamas iki atšaukimo;
• Jūs galite pateikti skundą dėl Jūsų duomenų tvarkymo kompetentingai asmens duomenų apsaugos institucijai.

8. TURITE KLAUSIMŲ? SUSISIEKITE SU MUMIS.

Jeigu turėtumėte klausimų apie tai, kaip tvarkomi Jūsų duomenys, bet kada galite susiekti su Bendrovės atstovu elektroniniu paštu rita@hermis.eu.